Referenzen.
Was unsere Kunden gemeinsam haben.
Der Wunsch nach effizienten und digitalen Vertriebslösungen, sowie zeitgemäßen Marketing Methoden, die für organische Leads sorgen.
Wir danken unseren Kunden für jede neue Herausforderung, die es uns ermöglicht, gemeinsam zu wachsen.
Auf der Erfolgsspur
Ausgewählte Projekte, die zeigen wie wir arbeiten. Jedes davon hat mit einem konkreten Problem angefangen und mit messbaren Ergebnissen geendet.
Die Kundenbetreuung bei EAS lief vollständig manuell und analog. Kundendaten verteilten sich über Excel-Tabellen und handschriftliche Notizen, ein zentrales System gab es nicht. Ein skalierbarer Prozess zur Lead-Generierung fehlte gänzlich, sodass neue Kunden nicht planbar, sondern eher zufällig gewonnen wurden.
Zum Einstieg haben wir in einem gemeinsamen Prozess- und Tool-Workshop die Abläufe und Anforderungen aufgenommen. Auf dieser Grundlage führten wir ein passendes CRM-System ein und setzten Outbound-Kampagnen zur systematischen Neukundengewinnung um. Damit die Daten nahtlos zwischen den Systemen fließen, programmierten wir zusätzlich die nötigen Schnittstellen zur automatischen Datenübergabe.
Aus einzelnen manuellen Schritten ist ein kontinuierlicher Neukundenprozess entlang einer durchgängig digitalen Customer Journey geworden. Die Kundenbetreuung läuft heute weitgehend automatisiert, und klare Signale zeigen an, welcher Kontakt gerade Aufmerksamkeit braucht. So entsteht eine saubere Datenbasis, auf der EAS planbar weiterwachsen kann.
"Hätte ich früher gewusst, dass es euch gibt! Unsere ADM sind mit frischen Kontakten versorgt und der digitale, hoch automatisierte Vertriebs-Prozess liefert konstanten Nachschub. Die strukturierte und professionelle Herangehensweise von Blue Tiger hat uns sehr überzeugt. Wir freuen uns auf weitere partnerschaftliche Projekte."
Sascha Diemer
Geschäftsführer
Bei KTC gab es keinen standardisierten Vertriebsprozess und keine zentrale Kundendatenbank. Die Kundenbetreuung lief manuell und hing an einzelnen Personen – entsprechend steckte wichtiges Wissen in einzelnen Köpfen statt in einem gemeinsamen System.
In einem gemeinsamen Prozess- und Tool-Workshop haben wir zunächst die Abläufe und Anforderungen aufgenommen. Darauf aufbauend führten wir ein CRM-System samt zentraler Kontaktdatenbank ein und programmierten eine Schnittstelle zum bestehenden ERP-System, damit die Daten sauber zwischen beiden Welten fließen. Eine automatisierte Angebotserstellung ermöglicht es, Anfragen schnell und zielsicher zu bearbeiten.
Heute folgt die Neukundengewinnung einem klaren, nachvollziehbaren Prozess, und Anfragen werden digital und weitgehend automatisiert bearbeitet. Das frühere Silo-Wissen ist aufgelöst und für das ganze Team zugänglich. So steht KTC auf einer sauberen Datenbasis, auf der sich planbar weiterwachsen lässt.
"Nach dem Zukauf einer Produktsparte brauchten wir schnelle Unterstützung, um eine passende Vertriebsstrategie zu entwickeln. Blue Tiger hat uns von Anfang an geholfen, das Geschäft systematisch aufzubauen. Das fundierte technische Verständnis war wichtig, um die Kundenansprache genau auf unsere Zielgruppe auszurichten. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit."
Maximilian Schiek
Geschäftsführer
Nahtlose B2B-Kundenerlebnisse.
Jan Schöttelndreier
Co-CEO
Marcel Förster
Geschäftsführer
Mario Bader
Geschäftsführer
Florian Gramelspacher
Vice President Sales
Mandy Schwerendt
Geschäftsführerin
Steliyan Georgiev
Geschäftsführer
Frank Schmittat
Geschäftsführer
Ann-Kathrin Platzer
Marketingleitung
Daniel B. Werner
Managing Partner
Miriam Uhl
Geschäftsführerin
Bernd Höfer
Director Sales
Darko Pinter
Geschäftsführung
Joachim Wittinghofer
Geschäftsführer
